För dig som kund

Mina ordrar

Här ser du alla dina köp och kan hantera din prenumeration. Du behöver inget lösenord – du loggar in med din e-postadress och en engångskod som skickas till mejlen. Har du en prenumeration skapas en ny order samma datum varje månad som din första order (eller varannan/var tredje månad beroende på ditt upplägg) – fram till dess ser du nästa box under Se din prenumeration.

Alla dina ordrar

Din fullständiga orderhistorik – engångsköp, presenter och alla boxar som skickats. Prenumerationens nästa order skapas samma datum varje månad som din första order och dyker upp här när den är skapad.

Se alla ordrar

Din prenumeration

Logga in med din e-postadress och en engångskod som skickas till mejlen. Här ser du din nästa box med leveransdatum innan ordern skapats, och kan pausa eller hoppa över en leverans.

Se din prenumeration

Så gör du

  1. 1.Klicka på Se alla ordrar och skriv in den e-postadress du använde vid köpet.
  2. 2.Du får en kod i mejlet. Ange den, så loggar du in – något lösenord behöver du aldrig skapa.
  3. 3.Under Ordrar ser du allt du någonsin beställt, med status och spårningslänk.
  4. 4.Har du en prenumeration klickar du på Se din prenumeration för att se nästa box med datum, pausa eller hoppa över en leverans.

Ser du inte en order eller fungerar inte någon länk? Mejla info@moonlycycles.se så hjälper vi dig.